Doprava a platba

1. Platební podmínky

Hotovost - zboží můžete převzít na výdejním místě a zaplatit v hotovosti. Platbu kartou při osobním odběru zatím náš eshop neumožňuje.

Platba na dobírku - pokud si vyberete neživé zboží, můžete zaplatit pracovníkovi dopravce při převzetí zboží. U živých tvorů dobírku eshop neumožňuje - někdy se stává, že zákazník nezaplacený balík nepřevezme a tím riskujeme smrt živočichů. Přestože je požadavek na dobírku nejčastějším zůsobem platby na eshopech v ČR, nechceme dobírku u živého zboží zavádět.

Převodním příkazem ze svého účtu - na základě instrukcí uvedených v emailu po odeslání objednávky zaplatíte za zboží převodem.

2. Dodací lhůta

Objednávku vyřizujeme obvykle v rámci 2-3 pracovních dnů od obdržení platby či od vytvoření objednávky na dobírku / osobní odběr. V případě, že některé zboží není skladem, domluvíme se s Vámi na dalším postupu. Skladové zásoby v eshopu se ale snažíme vést věrně dle reality.

3. Dodání

V případě, že jste objednali živé zboží, tak Vás přibližně den před zasláním informujeme, že budeme odesílat, aby byl čas zareagovat a říci nám, že si nemůžete balík v termínu převzít. Předejdeme tak uložení balíku s živočichy v prostorách doručovatele. Balík doručí Česká pošta velmi rychle. Obvykle druhý den po odeslání. Po převzetí je potřeba, abyste zásilku vizuálně zkontrolovali a v případě nesrovnalostí dali doručovateli ihned při přebírání vědět. V případě, že nějakou nesrovnalost zaznamenáte až po vybalení, dejte vědět nám a domluvíme se.

4. Expediční náklady

 

Neživé zboží do 10 kg

Osobní odběr – 0 Kč

Balík do ruky při objednávce do 1 000 Kč – 130 Kč (písek, krmiva, i rostliny apod.)

Balík do ruky při objednávce od 1 000 Kč do 2 500 Kč – 100 Kč (písek, krmiva, i rostliny apod.)

Balík do ruky při objednávce nad 2 500 Kč – 0 Kč (písek, krmiva, i rostliny apod.)

 

Živé zboží

Osobní odběr – 0 Kč

Balík do ruky nad 10 Kg při objednávce do 1 000 Kč – 190 Kč (písek, krmiva, i rostliny apod.)

Balík do ruky nad 10 Kg při objednávce od 1 000 Kč do 2 500 Kč – 120 Kč (písek, krmiva, i rostliny apod.)

Balík do ruky nad 10 Kg při objednávce nad 2 500 Kč – 0 Kč (písek, krmiva, i rostliny apod.)

 

Živé zboží

Osobní odběr – 0 Kč

Balík do ruky při objednávce do 1 000 Kč – 170 Kč (krevetky, ryby, plži)

Balík do ruky při objednávce od 1 000 Kč do 2 500 Kč – 110 Kč (krevetky, ryby, plži)

Balík do ruky při objednávce nad 2 500 Kč – 0 Kč (krevetky, ryby, plži)


Určité drobnější zboží (kapsle s vajíčky korýšů, krmiva v zatavených plochých sáčcích apod. ) je možné do celkové tloušťky zboží v objednávce 5 cm zaslat v obálce. Cena dopravy těchto menších produktů je pak podle hodnoty objednávky 30 - 60 Kč. Pokud zboží v košíku tyto parametry splňuje, je Vám při vytváření objednávky následně tato možnost automaticky nabídnuta. V případě nejasností se můžete zavolat nebo nás můžete kontaktovat emailem.

Expediční náklady na Slovensko jsou odlišné, viz níže.

 

5. Zasílání na Slovensko

Při nákupu rádi vyhovíme i zákazníkům ze Slovenska. Stejně jako pro zákazníky z ČR, ani na Slovensko nezasíláme na dobírku. Vzhledem k podmínkám České pošty a dalších spedičních společností jsou pro odběr na Slovensko stanoveny odlišné expediční náklady.

Zboží, které se vejde do obálky (např. kapsle s vajíčky listonoha, krmení pro listonohy, No planaria, Biomax, Biozyme apod.) zasíláme i na adresu za poštovné v ceně 4 Eura. Objemnější zboží od hmotnosti 1kg (knihy, krmiva, Shrimp mineral atd.)  zasíláme pouze zásilkovnou v ceně až 5 Eur. Živé zasíláme také pouze zásilkovnou za úhradu 8 Eur.

 

Při objednávkách nad 100 Euro je doprava vždy zdarma.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení